IT・Web業界のスタートアップへの支援に強みを持つ両面型エージェントのフューチャーリンク株式会社。Resumeeの導入によって、予想外の企業とのマッチングが実現し、候補者の面談満足度も向上したといいます。同社コンサルタントの寺尾様に、Resumeeを導入した際の思いや実際の効果について、お話を伺いました。
※掲載内容は取材当時（2023年11月時点）のものです。
IT・Web特化の両面型エージェントとしてミドル～シニア層の支援に強み
まずは貴社の事業と特徴について教えてください。
フューチャーリンクはIT・Web業界特化の人材紹介を行っています。代表の松井と私の2名がコンサルタントとして、採用企業様と候補者さまを両方対応する、いわゆる両面型でご支援しています。
普段お会いする候補者さまは、30代から40代半ばくらいまでのミドルからシニア層、職位でいうとマネージャー以上やCxOを含む経営層の方がメインです。さまざまなキャリアの方にご登録いただいておりますが、弊社がご紹介する採用企業様はスタートアップが多いので、候補者さまもスタートアップ志向の方が多いですね。
貴社の強みや大切にされていることはありますか？
弊社は採用企業さまと候補者さまの両方をサポートする上で、目先の売上に左右されることなく、それぞれの立場や視点に立って支援することを日頃から意識しています。
私自身は経営者ではありませんが、候補者さまを推薦する際はできる限り経営者の立場に立って、自分が報酬を支払ってでも採用したいかどうか、という視点を持ってご紹介するようにしています。入社がゴールではなく、入社した後にどう活躍し、事業をスケールしてくれるかというところまで見越してご提案することを心がけています。
候補者さまへの対応に対してはいかがですか？
候補者さまに対しては、単に紹介して終わりではなく、その転職が今後のキャリアに付加価値を付けられるか、転職した先で活躍できるかが大切ですので、もし現職に留まった方がいいと判断した場合には正直にお伝えするようにしています。
エージェントはあくまでサポート的な立場だと思っているので、意思決定に必要な情報は充分に提供しますが、誘導は絶対にしません。私たちのサポートで、候補者さま自身が、適性や潜在的なニーズに気付いてキャリア形成ができるように、誠実にコミュニケーションを取るようにしています。
限られた求人だけで候補者がキャリアを決めるのはもったいない。Resumeeならもっと可能性を広げられる
寺尾さまがResumeeを知ったきっかけを教えてください。
実は別企業で採用企業側としてResumeeを利用したことがあって、以前から知っていたんです。(笑)
その時に採用企業側、特にスタートアップの場合、自社の魅力をエージェントにアピールするのは非常に難しいという課題感を持っていました。また世の中に良いエージェントはたくさんあるのに、エージェントごとの強みって企業側は把握しづらいですよね。自社にマッチしたエージェントを開拓するのにも苦労していたのですが、まさにそれらの課題をクリアにしてくれたのがResumeeでした。
ネームバリューがない企業でも、Resumeeに求人を出すことで多数のエージェントの目に留まります。Resumeeを通してエージェントがどんな志向性の候補者さまを抱えているかも把握できるので、自社と相性が良いエージェントを手間なく見つけられ、おもしろいサービスという印象を持っていました。
今回エージェントとして、導入の決め手になったポイントを教えてください。
やはりお取引のない企業様にアプローチできるというのは大きな決め手でした。正直なところ、弊社とお取引があるクライアントだけでも、候補者さまに充分ご紹介は可能なんです。でも例えば、この候補者さまであれば弊社のクライアント以外にもニーズがあるだろうなと思ったときに、限られた求人だけで候補者さまの人生を決めてしまうのはもったいないなと思っていました。Resumeeなら、弊社が紹介できる求人以外の出会いの可能性を広げてくれるので、多くの迷える候補者さまにより幅広い選択肢を提案できるという期待は大きかったです。
キャリアに迷う候補者さまは積極的にResumeeを活用。紹介に偏りがなくなり、新たな気付きも
普段はResumeeをどのように活用していますか？
弊社が契約している採用企業さまはスタートアップやSaaS企業が多いのですが、弊社も含めてどこのエージェントも強みや特化している領域がありますよね。でも候補者さまの中には、紹介される企業や求人に偏りがあると感じている方も少なからずいらっしゃると思っています。その点Resumeeは、小さなエージェントがアプローチしきれないような大手企業の求人も網羅されているので、紹介の偏りをなくすことができます。
スタートアップも大手も、いろんな企業の求人を幅広く検討したいといった、ご自身の軸がまだ定まっていない候補者さまを積極的に投稿して、キャリアの選択肢を広げることでご納得いただけるよう活用させてもらっています。
Resumeeの魅力やメリットはどんなところですか。
まさに弊社の強みではないところの求人を網羅してくれている、というのがResumeeの魅力だと感じています。
これまで強みや特徴ごとに、複数のエージェントをかけ持ちしながら転職活動をされていた候補者さまが、他のエージェントさんを併用せず、弊社のみで転職活動を進めていただけることも増えました。また多岐にわたる企業様からアプローチをいただけることで、「自分はこんなことに興味があったのか」といった、候補者さま自身も気付いていなかった潜在的な興味関心の気付きや発見もあります。
私も企業様からのコンタクトで、候補者さまの強みや魅力を新たに知ることもあり、いろんな面ですごくいいサービスだなと思っています。
Resumeeだからこそ生まれた採用決定。選択肢の広がりは候補者さまの満足度向上に貢献
Resumee導入後の効果を教えてください。
まずは弊社とお取引のなかった採用企業さまでの採用決定ですね。Resumeeを導入していなければ生まれなかったご縁でした。あと、これは代表の松井もとても驚いていたのですが、アンケートで候補者さまの面談満足度が目に見えて上がったことも、嬉しい導入効果でした。自社に限らない幅広い求人を紹介できるようになり、結果的に候補者さまの満足度の向上につながりました。
今回採用決定した方はどんな方で、どんな経緯だったのでしょうか。
弊社では珍しい20代若手のエンジニアの方で、元々大手企業で勤務されていました。弊社が普段お取引している採用企業さまの場合、30代以降のマネージャー以上のスキルを求められることが多いので、Resumeeがなければなかった決定だと思います。
ご入社後数ヵ月経ち、ご連絡した際には「前職よりも圧倒的に楽しく働いています！」と仰っていて、本当に嬉しく思いました。
候補者の機会最大化と企業の事業成長のために。Resumeeを通して100％の支援に近づける
今後Resumeeをどのように使っていきたいですか？
今現在お会いしている候補者さまに100％ご支援できているわけではないので、Resumeeを通してより多くの方に、多くの人生の選択肢をご提案したいですし、候補者さまの機会の最大化のためにももっと活用していきたいと思っています。
Resumeeがなければマッチングできなかったご縁がたくさんあると思いますので、Resumeeによって候補者さまだけではなく、採用企業さまの事業成長につながる出会いを創出できたら、それが一番嬉しいことですね。
